亚博ag娱乐平台
问题 | 解答一 | 解答二 | 解答三 |
不知道怎么注册账号 | 注册流程 | | |
不知道怎么登录网站 | 点击右上角登录,可微信扫码登录或用qq、支付宝快捷登录,用户名+密码登录 | | |
忘记登录密码怎么办 | 如何修改登录密码 | | |
不知道怎么下载文档 | 在原创力网站如何下载文档 | | |
不知道网站是否可靠,下载是否安全 | 原创力文档网如何保障用户权益(下载者) | book118免费提供哪些比同类网站更完善的下载服务? | |
下载文档下载失败 | 查看原因及解决办法 | | |
不知道怎么重新下载文档 | 下载方法 | | |
不知道在哪找商户订单号 | 在book118下载后如何查找正确订单号 | | |
不知道在哪充值 | 进入充值页 ,10金币=1元,不支持下载的文档充值后也无法消费金币 | | |
查询不到单号是为什么 | 查询不到单号的原因及解决办法 | | |
下载的文档有问题 | 预览时是完好的,考虑是软件不兼容,换一个软件打开试试,推荐wps office | 预览时也是有问题的,原文件问题, 申请退款 | |
下载的文档打不开 | 文档打不开怎么办 | | |
下载的文档打开与预览不一样 | 1、内容被隐藏,word文档点击WPS左上文件—选项—视图—勾选隐藏文字;PDF点击编辑—文字 | 2、打开软件不兼容,换一个试试 | 3、文字被设置与背景同色,选中空白更换颜色即可 |
下载的文档损坏 | 预览正常, 重新下载 | 预览失败, 退款处理 | |
下载的文档打开是乱码 | 预览时没有乱码,打开软件不兼容,换一个试试 | 预览时也有乱码,原文件问题, 申请退款 | |
文档下载了能不能打印 | 可以打印,如遇到加密可联系客服处理 | | |
下载的文档无法复制编辑 | 正常doc、docx、ppt、pptx等格式下载都可正常编辑,如含图片文档或加密等不可额编辑,请 联系我们 核实处理;PDF格式文档本身不可编辑,如需编辑可自行尝试 格式转换 ,但不保证转换效果。 | | |
下载的文档有水印 | PPT去水印方法 | Word去水印使用网站自主研发的wordtools | |
下载的文档加密了 | pdf文件加密可使用迅捷pdf转换器可解密 | 联系客服处理 | |
邮箱/手机号填错了,没收到下载链接 | 使用 二次下载链接 ,输商户订单号下载 | | |
文档无法在线预览 | 1、文档可能首次预览,多等待一会儿,加载失败的话刷新试试 | 2、多次无法预览文档可能已损坏,请不要付费 | 3、已付费无法在线阅读请 联系我们 |
下载了文档需要开发票 | 点击 自助开发票 ,仍无法开具,请 联系我们 | | |
文档有疑问想联系上传者 | 暂无法直接联系作者,下载者可在文档下方留言或联系客服代为发短信 | | |
下载的文档是什么格式 | 文档标题后有注明,下载后格式不会发生变化 | | |
找到的文档太贵了,能否优惠 | 文档价格为上传者所定,我们无权更改,但可以通过客服询问上传者是否可以优惠 | | |
同一个文档重复付费 | 申请退款 ,并在退款理由里备注两个商户订单号便于审核员核实 | | |
下载者如何获得金币 | 充值获得,上传文档被付费下载也可以获得,但是上传账号暂不支持下载其他用户的文档 | | |
收藏的文档在哪里阅读 | 我的文档-个人中心- 我的收藏 | | |
浏览记录怎么查看 | 我的文档-个人中心- 浏览记录 | | |
收到的下载链接打不开 | 使用 二次下载链接 输单号下载 | 换一个浏览器试试 | 订单超过七天请 联系我们 |
想找全套资料 | 可到 资享网 搜索成套资料包 | | |
文档下载了有时间限制吗 | 没有时间限制,如文档不小心删除可联系客服 重新下载 | | |
找不到下载的文档 | 打开浏览器下载记录,找到下载文档 | 重新下载 | |
找不到想要的文档 | 网站暂无该内容,可 发布悬赏 试试 | | |
无法搜索文档 | 换个浏览器试试 | 将浏览器调成兼容模式 | |
下载的文档不会修改使用 | 简单的问题可联系客服,较复杂的只能自己想办法解决哦 | | |
下载的英语音标打开后不显示 | 安装音标字体 | | |
pdf找不到下载入口 | 没有下载入口的文档无法获取,充值也不行 | | |