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您的姓名：[填空题]*
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一、单选题
1、（）是服务行业的座右铭、服务宗旨和行动指南。[单选题]*
A、热情友好
B、彬彬有礼
C、宾客至上(正确答案)
D、不卑不亢
2、关于仪容整洁的“无异味”要求，下列描述错误的是（）[单选题]*
A、要做到勤更换衣物
B、坚持每天早、晚刷牙
C、在上班应尽量避免饮酒和吃有刺激性
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